มีความอัดอั้นตันใจ อยากมาเล่าสู่กันฟังค่ะ ดิฉันไปใช้บริการส่งพัสดุ ตั้งแต่วันที่ 30/7/62 ณ ตอนนี้ ไร้วี่แวว ว่าปลายทางจะได้รับ ห่วยสมคำล่ำลือจริงๆ 
จนดิฉันต้องโทรตามพัสดุ ว่า มีปัญหาอะไรยังไง เริ่มตั้งแต่วันที่ส่งเลยนะคะ
วันที่ 30/7  ก่อนส่งดิฉันส่ง ดิฉันถามพนักงานว่า  พี่จะส่งไป กทม. พรุ่งนี้ถึงเลยใช่ไหมคะ 
พนักงานตอบ : แน่นอนพี่ ถึงแน่นอน 
พนักงานถามต่อว่า : สินค้าเป็นอะไรคับ 
เราตอบว่า : เป็นอาหารนะคะ ถ้าวันเดียวไม่ถึง พี่ไม่ส่งนะ  ของพี่จะเสีย
พนักงาน : ถึงแน่นอนคับ

สินค้าที่เราส่งไปนั้น เราใส่กล่องโฟมข้างในอีกชั้นนึงนะคะ เพื่อเก็บความเย็น   
หลังจากนั้น  วันที่ 31/7  เราก็ถามลูกค้าว่าได้รับของหรือยัง  ลูกค้าตอบว่า ไม่  เงียบเลย ไม่เห็นมีใครโทรมา
จากนั้น กด 1217 ตามเลยค่ะ  วันแรกที่โทร ประมาณ 2ทุ่ม กว่าๆ
ได้รับคำตอบมาว่า  สินค้าของคุณมีน้ำซึมออกมา ของเลยยังอยุ่ที่ โกดัง เดี๋ยวจะประสานงานให้ด่วนที่สุดนะคะ
ประเด็นคือ ไม่มีพนักงานคนไหน โทรแจ้งเรา ว่า จะรีแพคหรือไม่ อะไรยังไง เงียบกริบกันหมดเลย   อะะะ เราก็รอ พรุ่งนี้ก็ได้ ของยังไม่เสีย
วันที่1/8  ไม่ส่งอีกแล้วจ้าาาาาา  โทรไป  คำพูดเหมือนเดิม  จะดำเนินการให้ด่วนที่สุด  ในวันพรุ่งนี้ รอการติดต่อกลับจากพนักงานผู้รับผิดชอบนะคะ
วันที่2/8  ไม่ติดต่อมา ไม่ส่ง ไม่อะไรเลยยยยยย   โทรไป เหมือนเดิมค่าาาาา  จะประสานงานให้ด่วนที่สุดในวันพุ่งนี้นะคะ (ในใจคิด อิผี ตะวากะวันนี้ แหมวันกะวันนี้)
วันที่3/8  ไม่ติดต่อ ไม่ส่ง ไม่อะไรเลยยยยยยย  เน่าละค่ะ ป่านนี้  
อ่อ อีกอย่างลืมบอกไป  ดิฉันส่งปูดองค่ะ แช่แข็งใส่กล่องโฟม แต่ ไม่ได้เทน้ำปลาดองนะคะ เราแยกทุกอย่าง เพื่อป้องกันของเสียหาย หรือน้ำซึม แล้วใส่กล่องโฟมอีกชั้นนึง  ทางเคอรี่บอก มันไม่ได้อยู่ในเงื่อนไข  อันนี้เข้าใจค่ะ ถ้าของถึงตามกำหนด แล้วของเสีย เราจะไม่ว่าเลย

ประเด็นคือ  ไม่โทรแจ้งลูกค้า  ขนาดลูกค้าตามเอง ยังไม่ติดต่อกลับมาเลย  แจ้งมาสิคะ ว่าสินค้ามีปันหานะ จะรีแพค จะอะไร ยังไง ส่งกลับไหม ส่งต่อไหม  รีแพคแล้วมีค่าแพคเพิ่มนะ  แจ้งมาได้ ไม่ใช่เงียบกันแบบนี้ ของที่ส่งไป ไม่ใช่น้อยๆนะคะ หลักพัน น่าทานมากด้วย  เราจะทำไงกับมันดีคะ แบบนี้ ร้องเรียนกับเคอรี่ แล้วมันจะมีประโยชน์ไหม  ขนาดเราตามขนาดนี้ มันยังเมินเราเลย   ถ้าให้คะแนนความห่วย  ให้ 100/10 ไปเลยค่าาาาาาาาาา