สมมุติว่าคุณขายเสื้อยืดคุณลงไว้ว่า
"เสื้อยืดของใหม่ของแท้ ยี่ห้อเอบีซี มีแค่สีขาวสีเดียว ราคา 100 บาท ค่าจัดส่งลงทะเบียน 30 บาทครับ"

พอลงไปห้านาทีมีคน(ที่ไม่ใช่ลูกค้าเก่า) มาถามว่า
ของใหม่หรือมือสอง?
ของแท้ป่าว?
มีสีแดงไหม?
ตัวละเท่าไรเหรอ?
ค่าส่งเท่าไรครับ?

อะไรประมาณนี้ คุณจะรู้สึกหงุดเงี้ยวอะไรไหม? หรือไม่ถามมาตอบไป ขอบคุณทุกคำตอบครับ?

ข้อสอง พอมีคนมาจองของแล้ว คุณก็ข้อความไปหาพร้อมรายละเอียดต่างๆครบถ้วน
ผ่านไป 24 ชม.
คนแรก - ไม่อ่านข้อความเลย
คนสอง - อ่านข้อความแต่ไม่ตอบอะไร

คุณจะทำอย่างไรต่อไปครับ ขอคำแนะนำด้วยครับ