ระบบสั่นไม่ทำงานครับ

โทรศัพท์ผม Samsung Galaxy A6 มันไม่สั่นอ่ะครับไม่ทราบสาเหตุ ลองโทรเข้าแล้ว ตั้งนาฬิกาปลุกแล้ว
โทร*#0*#แล้วลองระบบสั่น ก็ไม่ทำงาน มันเป็เพราะอะไรแล้วแก้ได้ยังไงบ้างครับ