อยากทำซิมใหม่เบอร์เดิมค่ะ ของais

คือมีเบอร์เก่าอยูค่ะแต่ไม่ได้ใช้เพราะมันชำรุด เลยถอดออกเก็บไว้นานแล้ว พอจะเอามาทำซิมใหม่ดันหายหาไม่เจอ อย่างนี้ต้องไปแจ้งความซิมหายมั้ยคะ? มันไม่ได้ใช้นานแล้วจะเป็นอะไรรึเปล่า? เมื่อปีก่อนของแม่ทำโทรศัพท์หายพนักงานบอกว่าไม่ต้องเอาใบแจ้งความก็ได้ ใช้แค่บัตรประชาชนใบเดียว