ตกลงสมัครดู premire league ของทรู ดูได้แค่ทรู วิชั่น ดูทรูไอดี ไม่ได้?

ผมสมัครแพคเกจเสริมดูบอล premire league ของทรูวิชั่น วันนี้ผมดูรายการทางทีวีดูได้ ช่อง 600-605 แต่ทางแอพ true id กลับดู ไม่ได้ กดเข้าไปบอกให้สมัครแพคเกจเพิ่ม ผมโทร 1242 callcenter ของ true vision เจ้าหน้าที่แจ้งผมว่า แพคเกจนี้ดูทางทีวีได้อย่างเดียว แต่ดูทางแอพ true id ไม่ได้ ผมงงเลยครับ

เพราะผมเข้าใจมาตลอดว่า สมัครแพคเกจเสริมแล้วจะดูได้ทั้งทางทีวีและแอพ true id