AIS Play ดูไป กระตุกไป ภาพค้าง แก้อย่างไรคะ

มีเรื่องสอบถาม 2เรื่อง 1.สัญญาณอินเตอร์เน็ตช้าลงอีกแล้ว vdo call กระตุกมาก เกิดอะไรขึ้นคะ? 2.สมัครแพ็คเกจPlay monomax จ่ายรายเดือนตรวจดูแล้วสถานะสมัครใช้งานยังมีอยู่ แต่ไม่สามารถใช้งานได้มีแจ้งเตือนขึ

ตามที่กำหนดไว้ทั้งดูหนัง hbo max และอย่างอื่นฟรี wetv ไม่ได้ตามที่บอกไว้เลย มีแต่ viu ได้อันเดียว

เราดูผ่านคอมแบบ เสียงขาดๆหายๆ ดีภาพไม่ดีเลย์ ไม่แตก ใครเป็นแบบเราบ้าง ตอนชชล.หญิงยังดูผ่าน Ais Play ได้