ต้องการเปลี่ยนโปรเน็ตบ้านทรูให้เป็นเหมือนเดิมค่ะ

ที่ผ่านมาเราใช้โปร 599 มาตลอดเลยค่ะ เวลาชำระค่าบริการ บางทีก็ชำระเดือนต่อเดือน บางทีก็ 2 เดือนชำระทีนึง 
ครั้งนี้พอเราเช็คยอดค้างชำระก็แปลกใจว่าทำไมมันเยอะกว่าปกติ ทั้งๆที่ปกติก็เสียแค่ 640.93/เดือน
พอโทรไปถาม เจ้าหน้าที่ก็บอกว่ามีการอัพเกรดโปรโมชั่นไปเมื่อ 2 เดือนที่แล้วโดยที่เราไม่ทราบมาก่อนเลยค่ะ
จาก 599 ก็เป็น 699 ถ้ารวม vat ก็ต้องจ่าย 794.93/เดือน

เราเป็นแค่นักศึกษา ยังขอเงินผู้ปกครองใช้อยู่เลยค่ะ
เน็ตบ้านนี้ พ่อเราก็สมัครในนามพ่อเองให้เราใช้แค่คนเดียวที่หอพัก
แล้วให้เราบริหารจัดการจ่ายเองโดยหักจากเงินค่าขนม
เราไม่ได้ต้องการใช้เน็ตอะไรมากมายเลยค่ะ อุปกรณ์ที่ใช้ก็มีแค่คอมกับโทรศัพท์แค่นั้นเอง

มันอาจจะฟังดูไม่ต่างกันเท่าไร แต่สำหรับนักศึกษาอย่างเรามันต่างนะคะ
อยากให้กลับไปเป็นโปรเดิมค่ะ ไม่ทราบว่าต้องทำเรื่องยังไงบ้างคะ