ซื้อ Iphone 6s ติดสัญญาจากทรูมา 3900.-
ปัญหาคือใช้สัญญาณ4G ตั้งแต่6โมงเย็นเป็นต้นไปจนถึงเช้า และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เน็ตจะช้ามาก หมุนติ้วๆ ถึงขั้นไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต ใช้มา2เดือน แจ้งปัญหาการใช้งานกับทางทรูมาโดยตลอด ทั้งแจ้งคอลเซนเตอร์ และที่ช็อป สุดท้ายทรูแจ้งว่าแก้ปัญหาเรื่องเน็ตให้ไม่ได้ เพราะผู้ใช้เยอะในละแวกนั้น ช่องสัญญาณเต็ม โดยจะใช้เวลาแก้ประมาณ5-6เดือน ซึ่งไม่รับประกันว่าจะแล้วเสร็จหรือไม่ ค่าแพ็คเกจก็1099.-/เดือนไม่รวมVat.- จนเมื่ออาทิตย์ที่แล้วไปไปแจ้งยกเลิกที่ช็อป ทางช็อปให้รอติดต่อกลับ จนตอนนี้ไม่มีความแน่ชัดจากทางช็อป มีเพียงบอกว่าปรับลดค่าแพ็คเกจเดือนนี้ให้ แต่ขอคุยกับหลังบ้าน และไม่ทราบว่าจะใช้เวลานานเท่าไร ก็ปล่อยให้ลูกค้าเดือดร้อนไป ความชัดเจนก็ไม่มีอาทิตย์ก่อนบอกอยู่ในกรณีนี้ พอมาวันนี้ไปที่ช็อปบอกไม่สามารถทำกรณีนี้ได้ รอคุยหลังบ้านกับอีกกรณีนึง คือสามารถแจ้ง หรือร้องเรียนได้ที่ไหนบ้าง เดือดร้อนมากๆ ไม่รู้ต้องรออีกเมื่อไหร่ ต้องการยกเลิก