เราสามารถเปลี่ยนลายบัตร sf movie club card ได้รึเปล่าครับ

ผมกดขอลืมรหัสผ่านทำไมยังไม่ขึ้นกล่องข้อความในเมลล์ครับ ระบบมันรวนมาหลายเดือนแล้วครับ ยังไม่มีการส่ง reset password มา ทั้งติดต่อ 1349 ไปแล้ว แต่พน.บอกให้ไปแก้ที่หน้าโรง ทั้งๆที่นั่นแก้เฉพาะ รหัส pin 4

รวมสิ่งที่น่าจะอยากทราบครับ: 1. มีบัตรเก่าอยากได้บัตรใหม่ ได้ไหม? ตอบ ----》》》 ได้ แน่นอน 2. กี่บาท ?? ตอบ ----》》》 20 บาท ย้ายบัตร, 50 บาท สมัครใหม่ 3. ใบเดิมเก็บได้ไหม ตอบ ---- 》》》 ได้ครับ เขาไม่ได