รถเราเกิดอุบัติเหตุ เมื่อช่วงปลายเดือนมิถุนายนที่ผ่านมาค่ะ เราเป็นฝ่ายถูกนะคะ
หลังเกิดเหตุ คู่กรณีได้รับบาดเจ็บ เข้าโรงพยาบาลทันทีค่ะ คู่กรณีไม่สามารถมาให้ปากคำกับตำรวจได้ ส่งผลให้ตำรวจยังไม่สามารถสรุปคดี เพราะไม่มีรถคันไหนมีกล้องหน้ารถ แล้วตำรวจก็ไม่มีภาพจากกล้องวงจรปิดของทางด่วนด้วย ทำให้ไม่มีหลักฐาน ต้องรอคู่กรณีมาให้ปากคำอย่างเดียว
รถเราเลยถูกลากไปเก็บไว้ที่สุสานรถ และไม่สามารถเอาออกได้จนกว่าคดีจะปิด

รถเราทำประกันชั้น 1 ซ่อมห้างค่ะ รถคู่กรณีเราก็ทำประกันชั้น 1 ไว้เหมือนกันค่ะ

สรุปว่าคู่กรณีสามารถมาให้ปากคำได้ หลังจากรถชนไป 2 อาทิตย์ค่ะ เราจึงได้ติดต่อประกันฝั่งเราให้มาลากรถเราไปเข้าศูนย์ได้ในวันรุ่งขึ้น
หลังจากรถเข้าศูนย์ เราจึงได้ทำการเช่ารถเช่ามาใช้ เพราะทราบถึงสิทธิในการเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ เมื่อรถต้องเข้าซ่อม

เราก็คอยโทรตามศูนย์เรื่องการซ่อมรถเราเรื่อยๆค่ะ ทางศูนย์ก็แจ้งมาว่าประเมินรายการซ่อมและส่งให้ประกันแล้ว แต่เคสเราเป็นเคสชนหนัก ต้องรอประกันอนุมัติก่อน จนวันนี้ศูนย์โทรมาแจ้งค่ะ ว่าประกันอนุมัติให้แค่ 70% ของทุนประกัน ซึ่งไม่ cover ค่าซ่อมทั้งหมด ต้องจ่ายเพิ่มเองอีกประมาณ 10,000 บาท
หรือมีอีกทางเลือกหนึ่ง คือเราต้องเลือกเป็นขายซากคืนทุน ซึ่งเราไม่มีปัญหาเรื่องการขายซากค่ะ เพราะคิดว่าชนหนักขนาดนี้ซ่อมมาคงไม่เหมือนเดิม

แต่ที่เราอยากทราบคือ
1. ในเมื่อรถเราไม่ได้ซ่อมแล้ว เราจะยังสามารถเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ จากบริษัทประกันของคู่กรณีได้รึเปล่า เพราะจริงๆเราก็ไม่มีรถใช้มาประมาณเดือนกว่าๆ กว่าประกันจะสรุปมาว่าให้ขายซาก ทำให้ต้องไปเช่ารถมาขับ และเราจะต้องเสียเวลาในการหาซื้อรถคันใหม่อีก
2.ช่วงระยะเวลาที่รถเราไปจอดอยู่ที่สุสานรถ แล้วเอารถออกมาเข้าศูนย์ไม่ได้ เราจะได้เงินชดเชยในช่วงเวลานั้นด้วยรึไม่คะ

ยังไงเราจะโทรสอบถาม คปภ. อีกทีค่ะ แต่มาถามทางนี้ด้วย เผื่อใครมีประสบการณ์ค่ะ ขอบคุณนะคะ