ktb app ใช้งานไม่ได้ ผมต้องแก้ไขยังไง

ช่วง19.30 ผมได้โอนเงินเข้า อีกบัญชีของธนาคารกรุงเทพ โดยกดซ้ำ2รอบ เพราะรอบแรก ตัวแอปขึ้นว่ามห้ทำรายการอีกครั้ง พอกดอีกรอบนึง ตังขึ้นหัก2รอบ แจ่เช็คปลายทางขึ้นแค่ยอดเดียว จะโทรไปแจ้ง021111111ก็โทรไม่ติด

ปิด เงินปรับยอดแล้ว น่าจะเป็นปัญหาที่ระบบ

พอดีเราจะโอนเงินเข้าอีกบัญชี อยู่ๆมันก็ขึ้นว่า ไม่สามารถเชื่อมต่อระบบได้ในขณะนี้ เราเลยคิดว่าเปเพราะเน็ตเลยกดอีกครั้งสรุปเป็นเหมือนเดิมมีการแจ้งเตือนว่าเงินออกจากบัญชีแต่เงินไม่ถูกโอนเข้าธนาคารปลายทาง

เมื่อไม่กี่ชั่วโมง มีsmsแปลกๆเข้ามาค่ะ นี่ไม่เคยใช้ธนาคารกรุงไทยเลย ไม่เคยเปิดบัญชีกรุงไทยเลย แบบนี้คือเกิดอะไรขึ้นคะ

พยามจะโอนผ่านพร้อมเพย์ ขึ้นแบบนี้ครับ แล้วลองโอนเข้าธนาคารอื่นโดยตรง ไม่ผ่านพร้อมเพย์ รีบแก้ไขให้ด้วยด่วนครับ ต้องโอนเงิน