โดนโกงเงิน ทำอย่างไรได้บ้างคะ?

พอดีเราสั่งของไปเป็นเบาะรถเป็นเงิน 550 บาท เมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม 2562  จนถึงวันนี้ยังไม่ได้รับของ แต่คนขายก็ไม่บล็อคเรานะคะ แต่นานๆจะตอบแชทที เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาทางแฟนเราโพสต์ถามว่ามีใครเคยสั่งของกับคนนี้ไหม ก็มีคนมาเม้นท์ว่าตอนนี้ก็รอของอยู่เหมือนกัน เราเลยทักกลับไปหาคนขายว่า สรุปได้ส่งของให้หรือยัง ถ้ายังกรุณาโอนเงินคืนมานะคะ ประมาณ 5 ชั่วโมงกว่าเขาตอบกลับมาว่า ขอเลขบัญชีครับจะโอนคืน 600 ค่าเสียเวลา เราก็ส่งเลขบัญชีไป พร้อมบอกว่า โอนมาแค่ 550 พอค่ะ เขาก็ตอบกลับมาว่าครับๆ เงินออกตอนเย็นผมโอนให้นะครับ เราก็รอจนสองทุ่มก็ยังไม่มีเงินเข้า เราเลยทักไปถามเขาว่าโอนเงินคืนหรือยัง เขาก็ตอบกลับมาว่าที่ทำงานบอกเงินออกไม่เกินตี2 ครับ ผมขอโอนพรุ่งนี้นะครับ เราก็โอเคๆ จนมาวันเสาร์ตอนเที่ยงเราทักไปโอนเงินคืนหรือยังคะ เขาตอบกลับตอนห้าโมงเย็นว่า ผมขอไม่เกินสองทุ่มตอนนี้ผมไม่มีรถไปโอนเงินครับ เราก็ตอบกลับไปว่า งั้นจะรอนะคะ พอถึงสองทุ่มเราก็ทักไปหาเขาอีก แต่เขาไม่อ่านไม่ตอบจนถึงตอนนี้

พรุ่งนี้เราว่าจะไปแจ้งความ แต่ทางญาติเราบอกว่าเงินแค่นี้เขาจะเดินเรื่องให้หรอ 

คำถามคือ
มีทางอื่นที่เราสามารถเอาเงินคืนมาได้ไหมคะ หรือว่าต้องไปแจ้งความอย่างเดียว ทางธนาคารสามารถช่วยเราได้ไหมคะ