ขอสอบถามผู้รู้ค่ะ

เนื่องจากวันนี้ได้ขับรถเข้า KFC Drive Thru ที่ปั๊มน้ำมันแห่งหนึ่ง ระหว่างเข้าไปสั่งอาหารทุกอย่างปกติหมด แต่เหตุมาเกิดตรงที่ตอนรับอาหารเสร็จแล้วและขับออกมา เราเกิดไปหักรถออกมาเร็วไปโดยไม่เห็นว่ามีไหล่ถนนอยู่ (เข้าไปซื้อครั้งแรก) จึงทำให้รถปีนขึ้นไหล่ถนนและตกลงมาอย่างแรง ในเวลาเดียวกันระบบรถขัดข้องทันที่ ระบบไฟเอ็นจิ้นขึ้น ฟันเฟืองขึ้น รถขับต่อไม่ได้เหยียบคันเร่งไม่ขึ้น แต่ยังไหลได้อยู่ตามแรงส่งตอนแรก เข้าเกียร์ไม่ได้ เลยจอดแล้วลงไปดูพร้อมกับดับเครื่องยนต์ แต่ภายนอกรถไม่เป็นอะไรไม่มีลอยใดๆ พอกลับขึ้นรถมาสตาร์จปรากฎว่ารถสตาร์ทไม่ติดอีกเลย

แบบนี้จะสามารถเครมประกันได้ไหม คือเรามีประกันชั้น1 แบบนี้ใช่อุบัติเหตุไหมค่ะ

แต่ตอนนี้ด้วยความไม่รู้ จึงได้นำรถยกไปจอดที่ศูนย์แล้วแต่ยังไม่ได้ดำเนินการอะไร เพราะศูนย์หยุดเปิดอีกทีวันอังคาร ถ้าเคลมได้การย้ายรถไปก่อนจะมีผลหรือปัญหากับทางประกันไหมค่ะ

รบกวนทุกท่านด้วยค่ะ