Acer Nitro5 เป็นอะไรไม้รู้ครับจอฟ้า

สอบถามค่ะเปิดโน้ตบุ๊คมาแล้วขึ้นจอฟ้าไม่สามารถกดไปไหนได้เกิดจากสาเหตุอะไรหรอคะแล้วแก้ไขยังไงไม่มีความรู้เรื่องนี้เลยค่ะตัวอังกฤษที่ขึ้นมาก็อ่านไม่ออก🙏🙏

*ใครที่รู้วิธีแก้ปัญหา ก็มาตอบกระทู้ผมด้วยนะครับ* ผมใช้โน๊ตบุ๊ครุ่น Acer nitro5 515-43 ใช้มาประมาณ 1 ปี และเคยลงวินโดว์ใหม่ฟรีผ่านเว็บไซต์ของ Microsoft (เพราะเคยลง windows 11 แล้วมันทำงานช้า) ใช้งาน