ผมขายสินค้าออนไลน์เป็นแบตเตอรี่ลิเธียมฟอสเฟต ชำระเก็บเงินปลายทางนะครับแล้วทีนี้พอส่งไปถึงลูกค้า ผมยังไม่ได้เงินนะ ต้องรอประมาณ 4 วัน ลูกค้าแกะสินค้าและใช้งานสินค้าไปแล้วแต่บอกว่าไม่ตรงตามสเปค แต่ที่ผมส่งไปตรงตามสเปคทุกอย่าง แต่ลูกค้าก็ขอคืนสินค้าอยู่ดี และขอคืนเงินแต่ผมปฏิเสธไปเพราะว่าไม่มีเหตุผลมากพอที่จะคืนเงินและรับคืนสินค้ากลับ เพราะสินค้าไม่ได้เกิดความเสียหายจากร้าน แต่เขาก็ยังตื๊อ จะขอคืนสินค้าและไปโพสต์แง่ลบในเพจของผม ต้องทำยังไงดีครับ