เน็ต 3BB ขึ้นไฟสีแดงกระพิบเช่นไม่ได้เกิดจากอะไร?

เดือนที่แล้วทั้งเดือนโทรหาคอลเซ็นเตอร์เป็น10กว่ารอบบอกว่าเน็ตช้า เล่นไรก็กระตุก แต่ได้คำตอบเดียวเดียวทางเราแจ้งกับทีมงานด้านสัญญาณให้นะ สุดท้าย:)ก็เน็ตห่วยเหมือนเดิม ไม่เคยคิดแก้ไขจะแดกแต่เงิน พอกันที

เรื่องเกิดจากเน็ต 3bb Losขึ้นไฟแดงเสียบ่อยมาก ปี68 เสียไปแล้ว 5 ครั้ง ล่าสุดเมื่อวานเพิ่งเสียอีก ตอนนี่อยากหาโปรเน็ตบ้านจากค่ายอื่น ราคาไม่เกิน 600บาทต่อเดือน ยิ่งมี mesh ให้ยิ่งดี พร้อมย้าย ค่ายไหนมี

ตอนนี้ที่เราท์เตอร์ (3bb fiber) ไฟพาวเวอร์ติดเขียว ไฟlosติดสีแดงกระพริบ ไฟpon ดับ แล้วก็เล่นเน็ตไม่ได้ เคยเจอเหตุการณ์รี้ครั้งนึงตอนที่ดึงสาย optical fiber ออกจากเราท์เตอร์ แต่วันนี้กลับบ้านมา กำลังใ

พอดีเน็ตบ้าน 3BB ใช้งานไม่ได้ มีไฟสัญญาณสีแดงกระพริบที่เราท์เตอร์ ได้ทำการแจ้งทางคอลเซ็นเตอร์ 3BB ไปตั้งแต่เมื่อวานช่วงเย็น จนท บอกแค่ว่ารอช่างในพื้นที่ติดต่อมาใน 24 ชม. นี่ก็ตามเรื่องไปสองสามครั้งแล้

สืบเนื่องจากเราซื้อทิพเทพให้ลูกใช้ แล้วเน็ตที่บ้านดันเสียไปหลายวัน ทำให้เน็ตหมดก่อนครบกำหนด เราเลยต้องซื้อแพคเพิ่มให้ลูก แต่ดันไปเห็นโปรเติมเงิน 50 บาท รับเน็ตฟรี 5GB โดยอ่านรายละเอียดแล้ว ว่าใช้ได้ 1

ตอนนี้มีแพลนจะติดเน็ตบ้านค่ะ เพราะเน็ตซิมมือถือรายเดือนเล่นในบ้านไม่ได้เลยโมโหค่ะ ทนไม่ไหวเปลี่ยนซะ55555 ตอนนี้มีคนแนะนำของ3bbมาค่ะ ถูกแถมแรง อยากได้งบต่อเดือนไม่เกิน500รวมภาษีแล้วนะคะ🥹

ก่อนหน้านี้เราพยายามยกเลิกโปรเน็ตดีแทค ลองติดต่อคอลเซ็นเตอร์แล้วก็ไม่ได้คุยกับคน คือเราไม่ค่อยได้ใช้เน็ตแล้วต้องมานั่งจ่ายเน็ตทุกเดือน ติดต่อยาก จนตอนนี้อยากย้ายค้ายแล้วค่ะ คือเราควรทำยังไงคะ

พอดีว่ามีปัญหาการใช้งานทรูมูฟค่ะ ตอนแรกเติมเงินเข้ามือถือเพื่อจะเอาไว้เติมเน็ตจำนวน 400 บาท แต่เกิดเติมเงินผิดเบอร์ ไปเติมไว้อีกเบอร์นึงของเรา และถ้าทำการแจ้งปัญหาไปแล้ว และเราก็ได้เติมเงินเข้าเบอร์อ

อยากเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ต โทรไป 1242 เจอแต่ระบบอัตโนมัติ อยากเจอคนค่ะ ติดต่อยากมาก ท้อ