ซื้อsamsung s10 จากpowerbuy แต่login galaxy gift ข้อมูลส่วนตัวเป็นชื่อคนอื่น

ใครพอจะทราบบ้างคะ
ซื้อsamsung s10 จากpowerbuy
ซึ่งซีลมาปกติเหมือนใหม่ทุกอย่าง
พนักงานก็ทดสอบเครื่องให้ดูก่อนรับเครื่องมา

แต่ติดปัญหาที่login galaxy gift ผ่านรหัส
แล้วข้อมูลส่วนตัวเป็นชื่อคนอื่น งงเลย งงมาก
คือตอนนี้คิดอย่างเดียวเลยว่าเอาเครื่องเก่ามาขายใหม่แน่ๆ

พอสอบถามcc samsung mobileในพันทิป
ได้คำตอบว่าให้เอาเครื่องไปให้ร้านที่ซื้อมาเช็ค
แต่ไม่ได้รับคำตอบว่าเกิดจากอะไร
ใครรู้บอกทีค่ะ ตอนนี้ผวามาก
กลัวเอาเครื่องที่คนคืนเพราะมีปัญหามาขายใหม่