สอบถามการซื้อตั๋ว jr pass ครับ

อยากทราบเหตุผลว่าทำไมเราไปถึงญี่ปุ่นเเล้วจะซื้อตั๋วjr passไม่ได้ ต้องซื้อจากเอเย่นในไทยเเล้วค่อยไปเเลกตัวจริงที่ญี่ปุ่นให้มันวุ่นวายครับ
ทั้งที่ราคาก้อไม่ได้ต่างกันมาก ถ้าเกิดไม่ได้ไปก้อขอคืนเงินไม่รู้จะได้รึป่าวสู้ไปถึงยื่นพาสปอตซื้อเลยน่าจะง่ายกว่าทำไมต้องทำให้มันยุ่งยากด้วยครับ
อยากทราบเหตุผล