สมัครMpayเเต่ซิมทรูต้องไปยืนยันตัวตนที่ค่ายไหนพนักงานไม่รู้เรื่องเลยจ้า

1เราสมัครmpayเเต่เราใช้ซิมทรู สมัครในเเอปไม่ได้มีปัญหาอะไร​ในแอปขึ้นให้ไปยืนยันตัวตนที่ชอป
เเต่พอไปชอปชอปบอกไม่รู้เรื่อง​ สมัครได้หรอ
2.จะปิดใช้บริการเเล้วนำเงินคืนต้องทำยังไง