พนักงานทวงหนี้ ธนาคารธนชาติ พูดจาไม่สุภาพ

ขอปรึกษาค่ะ ใครเจอพนักงานธนชาติทวงค่างวดรถบ้าง
     สามีทำสัญญาเช่าซื้อรถยนต์ ผ่อนได้ 2 ปีกว่า สิ้นปีนี้ก็จะ 3 ปี สัญญา 7 ปี
ค้างค่างวดรถจะเข้างวดที่ 2 เราจะจ่ายงวดชนงวด เพราะช่วงนี้เศรษฐกิจไม่ดี
เขานัดเอง 25/7/62 เราบอกยังไม่สะดวก พอวันที่ 25 เขาตามมา
เราขอจ่ายแน่นอนสิ้นเดือนรอเงินเดือนออก ใช้คำพูดกระโชกโฮกฮาก ดูถูกลูกค้า
ก็ไม่เงินจ่าย ผิดนัดไปก็ไม่มีจ่าย  ถ้าจ่ายค่างวดแล้วก็ช่วยจ่ายดอกเบี้ยมาด้วยเลย 240 บาท
ทุกครั้งจะพูดไม่ดีตลอด ทั้งผู้ชายและผู้หญิง ขนาดสามีคุยสายเองก็หาว่าไม่ใช่
เจ้าตัว บอกว่าใช่ก็ไม่ฟัง แล้วจะให้ใครมารับสายแทนได้ค่ะ เราเสียความรู้สึกมาก
กับธนาคารนี้ ถามชื่อพนักงานก็บ่ายเบียง เขาก็ตอบกวนว่าเคยบอกไปแล้ว
ทราบชื่อว่า นายศิวะชัย ชวนะ (ไม่รู้ว่าจริงไหม)  อยากรู้ว่าเขามีการอบรม หรือมี
จรรยาบรรณในการทวงไหม ตอนนี้เริ่มรู้สึกว่า ควรคืนไปเลยดีไหม เราผ่อนได้แต่อาจมี
ล่าช้าบ้าง ควรทำยังงัยดีค่ะ