กล่อง Router ZTE ของทรูขึ้น CATV กับ LOS คืออะไรครับ?

อยู่ๆก็มีไฟสีแดงกระพริบตรง LOS และ catvที่ router internet ของทรู ตั้งแต่ติด fiber internet true มาไม่เคยเจอปัญหานี้มาก่อนเลยค่ะ  ลอง reset แล้วก็ไม่หาย ถอดปลั๊

ผมใช้ router ของ zte รุ่น f620 ถ้าไฟ los ที่ router กระพริบ มันเกิดจากอะไรได้อีกบ้างถ้าไม่ใช่ 2 กรณีนี้ -ค่าเน็ต (ผมเพิ่งจ่ายของเดือนนี้ไปไม่นาน) -ชุมสาย (อีกบ้านก็ใช้ tot fiber เหมือนกัน แต่เล่นได้)

อยู่ๆก็มีไฟสีแดงกระพริบตรง LOS และ catv ที่ router internet ของทรู ตั้งแต่ติด fiber internet true มาไม่เคยเจอปัญหานี้มาก่อนเลยค่ะ  ลอง reset แล้วก็ไม่หาย ถอดปลั๊กแล้วเสียบใหม่ก็ไม่หาย อยากทราบว่า

ใช้เน็ตทรูมาหลายปี ไม่เคยเจอเหตุนี้เลย 2-3วันขึ้น ขึ้นและนาน เน็ตก็ใช้ไม่ได้อีก โทรไปก็คุยกะบอทอย่างเดียวตอบไม่รู้เรื่องเลย

พอดีใช้ทรูไฟเบอร์ที่พ่วงบริการซิมมือถืออยู่ กำลังจะหมดสัญญาอีกไม่กี่เดือน เลยสนใจว่าจะเปลี่ยนค่ายครับ เพราะใช้ทรูมานานตั้งแต่ออเรนจ์แต่ตอนนี้สัญญาณก็ไม่ค่อยดี ไปติดต่อศูนย์ก็ไม่มีสิทธิพิเศษอะไรให้เลย

สอบถามหน่อยครับ พอดีผมจะติดเน็ตที่หอพัก ซึ่งผมถามนิติแล้วว่าที่นี่มีคนติดเน็ตมั้ย มีคนติดไวไฟบ้างมั้ย นิติบอกว่ามี และสามารถเดินสาย fiberได้เลย ผมเลยนัดกับ ais fiber เจ้าแรก แล้วช่างมาดู​ ช่างโทรมาบอก

พอจะทราบไหมครับว่าเกิดจากอะไร

ตอนนี้เท่าที่ทราบ 1.กล่องทรูวิชชั่น 2.กล่องทรูไอดี 3.router คำถามคือ 1.คืน 3 อย่างนี้เพียงพอไหมครับ พอดีสาย lan ที่แถมมาหายไปแล้ว 2.ถ้าไม่มีต้องเสียค่าปรับไหมครับ แล้วเท่าไหร่ 3.มีอะไรต้องระวังไหมคร

เเก้ยังไงหรอครับ กระพริบLOS สีเเดง ทั้งบ้านผม ทั้งบานเพื่อนผมด้วย