เพื่อน ๆ ช่วยแนะนำการขอเงินคืนส่วนต่าง ค่า sms ที่คิดค่าบริการเกินมา ตลอดระระเวลา 4 เดือน มีนาคม-มิถุนายน รวม เกือบ ๆ 1700 บาท ทีแรกเรานึกว่าโทรเกินโปรโมชัน ไม่ได้ดูบิล พอสองสามเดือนก็เริ่มเอะใจทำไมมันเสียแพงขึ้น เลยไปเจอ ค่า sms ที่บวกเพิ่มเข้ามารู้สึก ประหลาดใจทั้งโมโหมาก ยอดเรีนกเก็บเดือนนี้มาแล้ว แต่ยังไม่จ่าย เพราะรู้สึกโดนโกง แบบว่าเราไม่ได้ยินยอมด้วย ช่วยแนะนำว่าจะแจ้งความที่ไหนได้ หรือดำเนินการอย่างไร