โทรศัพท์ไม่เชื่อมต่อกับกล้อง

เราใช้โทรศัพท์vivo y55sอยู่ แล้วว่าจะใช้กล้องพอเข้ามาก็ ถ่ายรูปไม่ได้ บอกว่าเกิดข้อผิดพลาด
ไม่สามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ คืองงมากก
แล้วตอนนี้ก็ใช้กล้องไม่ได้เลย จะถ่ายรูป จะวีดีโอคอลก็ไม่ได้ อยากรู้ว่าจะแก้ยังไง ช่วยบอกหน่อยนะคะ ขอบคุณมากๆค่ะ