เมื่อไร Viu จะแก้ปัญหาให้สักทีคะ

กระทู้คำถาม
ปกติเราดูแต่ซีรีย์จีนชอบขแอป wetv มาก จ่ายวีไอพี ไม่เคยมีปัญหาเลย พอหันมาดูฝั่งเกาบ้าง เลยโหลดแอป viu มา ไม่ชอบโฆษณาเลยสมัครพรีเมี่ยมดู ปรากฎว่า เข้าแอปไม่ได้ อ้าว พอถามไปที่เฟสแชท แอดมินมาถามเรื่องเนตเราใช้ไวไฟ รุ่นโทรศัพท์ ให้ลองใช้เนต 3g งี้มันใช่เหรอ แล้วก็ไม่แก้ปัญหาอะไรให้เลย กว่าจะตอบก็เป็นวันๆ คือเซ็งมาก อยากให้คืนเงิน ไม่อยากดู viu  แล้ว เสียความรู้สึกอย่างมาก กลายเป็นรู้สึกไม่ชอบแอปนี้อ่ะ เรารำคาญปัญหาที่ไร้สาระมาก เพราะแอปอื่นไม่มีปัญหา เห็นว่าเป็รกันหลายคนมานานที่ใช้ไวไฟ ทำไมไม่แก้ตั้งนาน เพื่อนเราคนดูฟรีเข้าดูได้ แต่เราเสียเงินแต่ดูไม่ได้ แบบนี้จะจ่ายไปทำไม ทาง viu กรุณาคืนเงินด้วยค่ะ เงินแค่เล็กน้อยแต่ได้บริการแบบนี้ จ่ายทิ้งเปล่าๆ ดูไม่ได้ ถือว่าแพงนะ 
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่