กล่อง GMM HDWISE+

ขอผู้รู้แนะนำหน่อยครับ...ผมซื้อกล่อง GMM HD WISE+ มาแต่ใช้ไม่ได้ ต้องเข้าเมนูไปเซ็ทอีกมากมาย สุดท้ายโทรเข้าศูนย์ใหญ่ ทำตามแนะนำแล้วก็ใช้ไม่ได้ เพราะคุณภาพสัญญาณไม่เพียงพอ สุดท้ายทางGMMบอกให้ติดต่อช่างจานดาวเทียมมาแก้ไข เพราะจานผมมีปัญหา เขาบอกผมอย่างนั้นครับ.
คำถามคือ...กล่องGMMไม่เหมือนชาวบ้านเขาหรือครับ....บ้านผมมีทีวี3จุด มีทั้งกล่องTRUE กล่องGMM รุ่นเก่า กล่องPSI ซึ่งทั้งหมดนี้ดูได้ปกติครับ. ทำไมGMM WISE+ เพิ่งซื้อมาดูไม่ได้รับไม่ได้อ่ะครับ เป็นที่จานผมจริงหรือครับ (จานดำใหญ่) คือถ้าไม่ตามช่างมาก็ต้องทิ้งครับ เสียเงินเปล่าๆ