ประสบการณ์ตรงจาก7ข้างบ้านและที่อื่นๆ
ผมเป็นคนที่โชคดีคนนึง ที่มี7มาเปิดแถวๆบ้านเรา
และบวกด้วยยุคนี้ ที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้น
All mamber คือหนึ่งในนั้น
ผมเป็นคนนึง ที่ไม่อาจต้านทานกระแสน้ำที่ซัดเข้ามาทุกวัน ด้วยคำว่า
”มีAll mamberไหมคะ”
“สมัครฟรีนะ”
“ใช้แค่บัตรปปช”
“แป๊ปเดียวเสร็จ รอไม่นานค่ะ”
“มีสิทธิพิเศษมากมาย”
ส่วนตัวนี่ยอมสมัครตั้งแต่ฟรีแล้ว
และผมก็กลายเป็นทาสการตลาดคนนึง
โดยที่ตามสะสมแต้มสะสมคะแนนทุกบาททุกเม็ด
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้แต่ไม่ได้ไว้ใช้แลกของนะ
และเรียนรู้วิธีการใช้งานของเจ้านู้นนี่นั้น จนโหลดแอป7มาใช้เป็นที่เรียบร้อย
จนปัจจุบันของไหนโปรของไหนถูกของไหนลดราคา
เราก็จัดมาชิมจัดมาลองทั้งนั้น
จนมาวันหนึ่ง เราจะใช้เหรียญที่เราสั่งสมมา เพื่อเป็นส่วนลดสินค้าของเรา ลดค่าขนมเรา โดยการบอกพนง.ไปว่า
“ใช้เหรียญAll mamberจ่ายด้วยครับ”//และยื่นโทรศัพท์ ที่เปิดแอฟ7 พร้อมจ่าย
พนง.มองหน้าที และยิงบาร์โค้ดบนโทรศัพท์เรา
ทันใดนั้น โทรศัพท์แจ้งเตือนจากแอป7มาว่า
หักคะแนนไป xxxx คะแนน
...
กุคิดในใจ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้อันนี้เขาเรียกว่าเหรียญหรอว่ะ หรือกุเข้าใจผิดไปเอง
ok ไม่เป็นไร ค่าขนมเราก็ลดลงอยู่ดี
และหลายวันต่อมา อีกสาขานึง
เรา: ใช้เหรียญAll mamber จ่ายด้วยครับ
พนง: ไม่ได้ค่ะ! เหรียญมีไว้ใช้แลกของอย่างเดียวค่ะ
...
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้กุยังเห็นป้ายหน้าร้านยังเขียนอยู่เลยว่า 1เหรียญ=1บาท
และผมก็ยืนบอกพนง.อยู่พักนึงว่ามันใช้ได้จริงๆนะ คนก็เดินไปมาเยอะแยะ มองมาที่ผมเหมือนคนประหลาด อายมากพูดเลย
ยังมีอีก!!?
สาขาแถวบ้าน (อันนี้เคืองสุด)
ผมบอกอย่างเคยว่า “ใช้เหรียญจ่ายกับwallet ด้วยครับ”
พนง.บอกต้องเปิดหน้าเหรียญก่อน
ยิงบาร์โค้ดหน้านี้ก่อน เพื่อหักเหรียญก่อน และค่อยมายิงบาร์โค้ด จ่ายตังต่อ
และเช่นเคย เราก็อุส่าบอก พนง. ว่า
“ผมเคยใช้บาร์โค้ดนี้ ไปจ่ายสาขาอื่นได้หมดนะ”
(ถ้าใช้บาร์โค้ดนี้ พนง. จะสามารถหักเหรียญหักคะแนน หักตังในwallet เราได้เลยแต่..!”
พนง. ถาม “จริงหรอคะ”
และก็อธิบายให้กุฟังว่ามันต้องตรงนู้นตรงนี้ก่อน
คือกลายเป็นว่า ผมกลับโดน พนง. สอนอีกว่าไม่เข้าใจ
เสียอารมณ์มาก
และยิ่งเป็นสาขาแถวบ้านที่เราต้องเข้าบ่อยๆด้วยแล้ว
ผมคิดในใจว่า จะซื้อของทีมันต้องใช้สองสามแอปเลยหรอ และเขาโฆษณากันให้เอาAll mamber มาผูกกับ wallet ในแอป 7 ทำเด๋ยอะไรฟระ
ที่บ่นมายาวๆนี่ แค่จะบอกว่า ทำไมไม่มีคอส ไม่มีการสอนอบรมการใช้งานให้เข้าใจตรงกันรู้เรื่อง ไม่ตาสีตาสา มั่วๆ นอกจากบอกคำว่า”มีAll mamber ไหมคะ”
คือไม่อยากมายืนถามยืนเถียงกับพนง.แล้ว
ควรจะสอนพนักงาน7ให้ได้มากกว่า”มีAll mamberไหมคะ”
ผมเป็นคนที่โชคดีคนนึง ที่มี7มาเปิดแถวๆบ้านเรา
และบวกด้วยยุคนี้ ที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้น
All mamber คือหนึ่งในนั้น
ผมเป็นคนนึง ที่ไม่อาจต้านทานกระแสน้ำที่ซัดเข้ามาทุกวัน ด้วยคำว่า
”มีAll mamberไหมคะ”
“สมัครฟรีนะ”
“ใช้แค่บัตรปปช”
“แป๊ปเดียวเสร็จ รอไม่นานค่ะ”
“มีสิทธิพิเศษมากมาย”
ส่วนตัวนี่ยอมสมัครตั้งแต่ฟรีแล้ว
และผมก็กลายเป็นทาสการตลาดคนนึง
โดยที่ตามสะสมแต้มสะสมคะแนนทุกบาททุกเม็ด
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
และเรียนรู้วิธีการใช้งานของเจ้านู้นนี่นั้น จนโหลดแอป7มาใช้เป็นที่เรียบร้อย
จนปัจจุบันของไหนโปรของไหนถูกของไหนลดราคา
เราก็จัดมาชิมจัดมาลองทั้งนั้น
จนมาวันหนึ่ง เราจะใช้เหรียญที่เราสั่งสมมา เพื่อเป็นส่วนลดสินค้าของเรา ลดค่าขนมเรา โดยการบอกพนง.ไปว่า
“ใช้เหรียญAll mamberจ่ายด้วยครับ”//และยื่นโทรศัพท์ ที่เปิดแอฟ7 พร้อมจ่าย
พนง.มองหน้าที และยิงบาร์โค้ดบนโทรศัพท์เรา
ทันใดนั้น โทรศัพท์แจ้งเตือนจากแอป7มาว่า
หักคะแนนไป xxxx คะแนน
...
กุคิดในใจ [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ok ไม่เป็นไร ค่าขนมเราก็ลดลงอยู่ดี
และหลายวันต่อมา อีกสาขานึง
เรา: ใช้เหรียญAll mamber จ่ายด้วยครับ
พนง: ไม่ได้ค่ะ! เหรียญมีไว้ใช้แลกของอย่างเดียวค่ะ
... [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
และผมก็ยืนบอกพนง.อยู่พักนึงว่ามันใช้ได้จริงๆนะ คนก็เดินไปมาเยอะแยะ มองมาที่ผมเหมือนคนประหลาด อายมากพูดเลย
ยังมีอีก!!?
สาขาแถวบ้าน (อันนี้เคืองสุด)
ผมบอกอย่างเคยว่า “ใช้เหรียญจ่ายกับwallet ด้วยครับ”
พนง.บอกต้องเปิดหน้าเหรียญก่อน
ยิงบาร์โค้ดหน้านี้ก่อน เพื่อหักเหรียญก่อน และค่อยมายิงบาร์โค้ด จ่ายตังต่อ
และเช่นเคย เราก็อุส่าบอก พนง. ว่า
“ผมเคยใช้บาร์โค้ดนี้ ไปจ่ายสาขาอื่นได้หมดนะ”
(ถ้าใช้บาร์โค้ดนี้ พนง. จะสามารถหักเหรียญหักคะแนน หักตังในwallet เราได้เลยแต่..!”
พนง. ถาม “จริงหรอคะ”
และก็อธิบายให้กุฟังว่ามันต้องตรงนู้นตรงนี้ก่อน
คือกลายเป็นว่า ผมกลับโดน พนง. สอนอีกว่าไม่เข้าใจ
เสียอารมณ์มาก
และยิ่งเป็นสาขาแถวบ้านที่เราต้องเข้าบ่อยๆด้วยแล้ว
ผมคิดในใจว่า จะซื้อของทีมันต้องใช้สองสามแอปเลยหรอ และเขาโฆษณากันให้เอาAll mamber มาผูกกับ wallet ในแอป 7 ทำเด๋ยอะไรฟระ
ที่บ่นมายาวๆนี่ แค่จะบอกว่า ทำไมไม่มีคอส ไม่มีการสอนอบรมการใช้งานให้เข้าใจตรงกันรู้เรื่อง ไม่ตาสีตาสา มั่วๆ นอกจากบอกคำว่า”มีAll mamber ไหมคะ”
คือไม่อยากมายืนถามยืนเถียงกับพนง.แล้ว