รบกวนสอบถามไม่สามารถเชื่อมต่อ bluetooth ใน window10 ได้ครับ

คือเราเคยเชื่อมได้ครั้งนึงแล้วค่ะ แต่พอเราจะเชื่อมฟังใหม่กลับฟังไม่ได้ เรากดลืมแล้วเชื่อมใหม่มันก็ขึ้นแบบรูปอ่ะค่ะ แต่เราเปิดลำโพงค้นหาเครื่องอยุ่นะคะ โทรศัพท์ก็เชื่อมได้ปกติ หรือแบตลำโพงต้องเยอะๆหน่อ