เกริ่นก่อนคือบ้านผมอยู่หทัยราษฏร์ศูนย์ฮอนด่ที่อยู่ใกล้ๆก็จะมี สุวินทวงศ์ กับ นิมิตรใหม่ แต่นิมตรใหม่จะใกล้กว่า เหตุการณ์ที่ประทับใจมี 2 ครั้ง
ครั้งที่ 1.
แจ๊สเบาะด้านข้างคนขับเลื่อนเดินหน้าถอยหลังไม่ได้ ตอนแรกเข้าใจว่าเหรียญลงไปขัดผมลองหาเองไม่เจอ ก็ไปหาช่างที่รู้จักกันมีประสบการณ์ซ่อมรถมาเกือบ 30 ปีเรียกว่าเซียนเลยเค้าก็หาเหรียญที่ขัดบอกหาไม่เจอ ยังงี้ต้องถอดเบาะแต่ไม่มีเวลาต้องรอคิวหลายวัน ไอ้เราก็ใจร้อนอยากรู้สาเหตุแต่ไม่รู้จะทำไงก็เลยบากหน้าไปศูนย์ฮอนด้านิมิตรใหม่ (ถามว่าทำไมไม่ไปแต่แรก คือจากประสพการณ์ที่เคยเอารถเข้าซ่อมศูนย์คือมันต้องรอคิวเสียเวลาเป็นวันๆบางครั้งอาจจะต้องทิ้งรถค้างไว้อีกเลยเลือกจะไปหาช่างที่สนิทก่อน) พอขับเข้าไปน้องพนักงานก็ต้อนรับถามว่ามาทำไรคะ เราบอกว่าสงสัยเหรียญมันขัดเบาะช่วยเช็คให้หน่อยได้มั้ยแปบนึง ผมพูดแนวขอร้อง น้องเค้าก็รีบไปตามช่างมาดู ช่างก็มาทั้งที่ยังมีงานช่วยดูให้ปรากฏเจอเอาไขควงงัดเหรียญออกให้ ไม่ถึง 5 นาทีเสร็จ เราก็ดีใจขอบคุณยกใหญ่จะให้ค่าเสียเวลาช่าง 200 ช่างไม่เอาท่าเดียวบอกรับไม่ได้ผิดกฏบริษัทเราก็ได้แต่ขอบคุณๆๆ
ครั้งที่ 2.
ด้วยความโง่ของผมจะเปลี่ยนยางปัดน้ำฝนด้านหลังรถbrv ซึ่งไม่เคยทำมาก่อนทุกทีเคยเปลี่ยนแต่ข้างหน้าปรากฏมันไม่เหมือนข้างหน้าไม่มีตัวล้อคให้ถอดเราก็ งง คลำตั้งนานก็ไม่ได้ ลองหาใน google youtube ก็ไม่มีคนสอน(ส่วนใหญ่บอกแต่ด้านหน้าซึ่งรู้อยุ่แล้ว)เลยตัดสินใจโทรถามศูนย์ฮอนด้านิมิตรใหม่ทางคนรับสายบอกว่าอธิบายทางโทรศัพท์ยากเอารถมาทำศนย์ได้เลยครับ ผมก็ขับไปเจอช่างหนุ่มคนนึงก็กำลังทำงานอยุ่ไม่ได้ว่าง เราก็อธิบายปัญหาให้ฟัง ช่างก็รีบทำให้ไม่ถึง 3 นาทีเสร็จเราก็ขอบคุณยกใหญ่และที่สำคัญฟรี
คือหลายคนอาจมองเป็นเรื่องเล็กแต่ศูนย์ที่บริการให้แบบนี้ไม่ใช่ว่าจะทุกศูนย์นะครับ ถ้าไปศูนย์อื่นที่เคยไปเหตุการณ์งี้ต้องรอจ้า ต้องตามคิวเพราะช่างมีงานเยอะ เราไม่ได้บอกว่าศูนย์นี้ช่างว่างงานนะเพราะไปทั้ง 2 ครั้งเค้าก็ทำงานกันอยุ่ไม่ได้ว่างแต่เค้าเห็นว่าเคสเล็กๆน้อยๆแค่นี้ช่วยได้ก็ช่วยกันไปไม่ได้เสียเวลาเค้ามาก ศูนย์นี้อาจจะดูเล็กๆเงียบๆผิดกับศูนย์ใหญ่ๆแต่ Service mind เต็มเปี่ยมจริงๆคิดไม่ผิดจริงๆที่ใช้ฮอนด้า
ป.ล. ขอยืนยันผมไม่ใช่หน้ามา มาอวยนะลูกค้าตัวจริงเสียงจริงจ้า
ศูนย์ฮอนด้านิมิตรใหม่
ครั้งที่ 1.
แจ๊สเบาะด้านข้างคนขับเลื่อนเดินหน้าถอยหลังไม่ได้ ตอนแรกเข้าใจว่าเหรียญลงไปขัดผมลองหาเองไม่เจอ ก็ไปหาช่างที่รู้จักกันมีประสบการณ์ซ่อมรถมาเกือบ 30 ปีเรียกว่าเซียนเลยเค้าก็หาเหรียญที่ขัดบอกหาไม่เจอ ยังงี้ต้องถอดเบาะแต่ไม่มีเวลาต้องรอคิวหลายวัน ไอ้เราก็ใจร้อนอยากรู้สาเหตุแต่ไม่รู้จะทำไงก็เลยบากหน้าไปศูนย์ฮอนด้านิมิตรใหม่ (ถามว่าทำไมไม่ไปแต่แรก คือจากประสพการณ์ที่เคยเอารถเข้าซ่อมศูนย์คือมันต้องรอคิวเสียเวลาเป็นวันๆบางครั้งอาจจะต้องทิ้งรถค้างไว้อีกเลยเลือกจะไปหาช่างที่สนิทก่อน) พอขับเข้าไปน้องพนักงานก็ต้อนรับถามว่ามาทำไรคะ เราบอกว่าสงสัยเหรียญมันขัดเบาะช่วยเช็คให้หน่อยได้มั้ยแปบนึง ผมพูดแนวขอร้อง น้องเค้าก็รีบไปตามช่างมาดู ช่างก็มาทั้งที่ยังมีงานช่วยดูให้ปรากฏเจอเอาไขควงงัดเหรียญออกให้ ไม่ถึง 5 นาทีเสร็จ เราก็ดีใจขอบคุณยกใหญ่จะให้ค่าเสียเวลาช่าง 200 ช่างไม่เอาท่าเดียวบอกรับไม่ได้ผิดกฏบริษัทเราก็ได้แต่ขอบคุณๆๆ
ครั้งที่ 2.
ด้วยความโง่ของผมจะเปลี่ยนยางปัดน้ำฝนด้านหลังรถbrv ซึ่งไม่เคยทำมาก่อนทุกทีเคยเปลี่ยนแต่ข้างหน้าปรากฏมันไม่เหมือนข้างหน้าไม่มีตัวล้อคให้ถอดเราก็ งง คลำตั้งนานก็ไม่ได้ ลองหาใน google youtube ก็ไม่มีคนสอน(ส่วนใหญ่บอกแต่ด้านหน้าซึ่งรู้อยุ่แล้ว)เลยตัดสินใจโทรถามศูนย์ฮอนด้านิมิตรใหม่ทางคนรับสายบอกว่าอธิบายทางโทรศัพท์ยากเอารถมาทำศนย์ได้เลยครับ ผมก็ขับไปเจอช่างหนุ่มคนนึงก็กำลังทำงานอยุ่ไม่ได้ว่าง เราก็อธิบายปัญหาให้ฟัง ช่างก็รีบทำให้ไม่ถึง 3 นาทีเสร็จเราก็ขอบคุณยกใหญ่และที่สำคัญฟรี
คือหลายคนอาจมองเป็นเรื่องเล็กแต่ศูนย์ที่บริการให้แบบนี้ไม่ใช่ว่าจะทุกศูนย์นะครับ ถ้าไปศูนย์อื่นที่เคยไปเหตุการณ์งี้ต้องรอจ้า ต้องตามคิวเพราะช่างมีงานเยอะ เราไม่ได้บอกว่าศูนย์นี้ช่างว่างงานนะเพราะไปทั้ง 2 ครั้งเค้าก็ทำงานกันอยุ่ไม่ได้ว่างแต่เค้าเห็นว่าเคสเล็กๆน้อยๆแค่นี้ช่วยได้ก็ช่วยกันไปไม่ได้เสียเวลาเค้ามาก ศูนย์นี้อาจจะดูเล็กๆเงียบๆผิดกับศูนย์ใหญ่ๆแต่ Service mind เต็มเปี่ยมจริงๆคิดไม่ผิดจริงๆที่ใช้ฮอนด้า
ป.ล. ขอยืนยันผมไม่ใช่หน้ามา มาอวยนะลูกค้าตัวจริงเสียงจริงจ้า