ทรูมูฟบอกว่าเราไม่จ่ายค่าอินเทอร์เน็ต?

1. call center โทรมาบอกว่าเราค้างชำระเดือนพฤษภาคม 2562 ยอดค้าง 1,495.93 นี่ผ่านมาสองเดือนเเล้ว เราก็เถียงสิเพราะเราจ่ายเเล้ว เค้าบอกให้ส่งเอกสาร ไปทางเบอร์ของทรู เราส่งไปเเต่ดันใช้ ais ส่งข้อความ  พนักงานcall centerบอกว่าต้องส่งมาใหม่ต้องใช้เบอร์ของทรูส่งเท่านั้น เราเลยขอเปลี่ยนเป็นส่งในเมล turecare@turwcope.co.th คือตอนนี้เราโมโหมาก *** เคสของเราอยากจะให้ใครหลายคนที่มาอ่าน เก็บเอกสารการชำระไว้ดีๆ ห้ามทิ้งเพราะไม่รู้ว่าจะเกิดเรื่องเเบบนี้กับคุณเมื่อไหร่ ***ตอนนี้เรายังเคลียกับเค้าไม่จบเลย โชคที่มีใบเสร็จ

2. เราได้SIMฟรีมาจากทรู ทรูบอกว่าซิม นี้เเถมมากับเน็ตบ้านใช้งานอินเตอร์เน็ตฟรี สิ่งที่เราเจอคือ มันจะมี SMS ส่งมาทางเบอร์นี้ตลอด  เช่น Dream fortune, Horo Daily, Horo Lover1, DailyHoro1 ประเด็นคืนมันกวนใจเรามาก เราจะต้องมายกเลิกที่ศูนย์ทรูทุกเดือน บางเดือนโดดมา2000กว่าบาท เรา งง มาก ไม่รู้ค่าบริการอะไร เเล้วพนักงานบอกให้กด *137 เพื่อยกเลิกค่าใช้จ่ายที่เสีย พนักงานมีเถียงเรากลับนะว่าไปกดดูดวงหรือเข้าดูหนังเเล้วกดโดนโฆษณารึป่าว? ***ขอโทษค่ะซิมนี้กูปิดตายมาตั้งนานเเล้ว*** เราเลยต้องมากดยกเลิกแบบนี้ทุกอาทิตย์ เเต่พอใกล้สิ้นเดือน มี sms ส่งมาว่าไม่เสียค่าบริการ เเต่ใบเเจ้งหนี้บอกให้ไปชำระที่ศูนย์ เราเลยต้องเดินทางไปที่ศูนย์เพื่อไปทำเรื่อง

3. เราให้น้อง ไปชำระค่าอินเตอร์เน็ตบ้าน ยอด7ร้อยกว่าบาท พนักงานบอกไปที่ตู้จะสะดวกกว่า ตู้แจ้งมาว่าค้างชำระ2พันกว่าบาท เลยไปคุยกับพนักงานที่เคาร์เตอร์ พนักงานก็บอกว่า 7ร้อย เหนื่อยใจ