โอนเงินจากต่างประเทศ ใช้เวลาเท่าไรคะ

สวัสดีค่ะ พอดีมีเรื่องสงสัย เมื่อวันอาทิตย์ที่14ก.ค.62 มีเงินที่โอนมาจากต่างประเทศ3รอบ (ไม่ได้ส่ง SWIFT CODE) แล้วพุธได้โทรหา callcenter ทางcallcenter บอกว่าจะได้ภายใน1 อาทิตย์ ก็คือวันที่ 21 ก.ค.62 (วันนี้) แต่ตอนนี้ยังไม่ได้ มัน 1 อาทิตย์แล้ว เมื่อไรจะได้เงินคะ ปลายทางสหรัฐกับอังกฤษ