ทำไมสีพื้นหลังของ windows 10 ถึงไม่เข้มอะครับ

มันอัพเดตไม่ได้อะครับ มันขึ้น error ตามภาะอะครับ ลองรีเครื่องตามที่มันบอกแล้วก็ไม่หาย ต้องทำไงอะครับ นอกจากการลองwindowsใหม่เนี่ย ปล.ไม่ใช่เครื่องผมแต่เป็นเครื่องของพ่อแฟนนะครับ แบบนี้ผมไม่เคยเจอเลยไม