นั่ง lion air ครั้งแรกก็โดนเลย

กระทู้คำถาม

เนื่องจากผมจองตั๋วเที่ยวบิน กทม.-เชียงใหม่ ของ lion air ผ่านทาง traveloka พอไปเช็คอินกลับโดนแจ้งว่าเที่ยวบินได้ทำการเลื่อนเวลามาเร็วขึ้นและได้บินออกไปแล้ว งง !! สิครับงี้
ผมไม่ได้รับการแจ้งว่าเที่ยวบินมีการเปลี่ยนเวลาผ่านช่องทางใดๆเลย ไม่ว่าจะเป็นทางอีเมล์หรือโทรศัพท์
อยากทราบว่า เป็นความผิดของใครเหรอครับ ทาง traveloka หรือทางสายการบิน และสามารถเรียกร้องชดเชยอะไรได้ไหมครับ หรือว่าทำใจอย่างเดียว