ในแอพกรุงศรีขึ้นว่า not available ต้องแก้ยังไงคะ

เข้าแอพ KMA ของธนาคารกรุงศรีฯ แล้วไม่ขึ้นยอดเงินคะ ทั้งๆเมื่อเช้าก็ดูยอดเงินได้ปกติแต่พอตอนเที่ยงเปิดดูก็ขึ้น Not Available เป็นเพราะสาเหตุอะไรคะ

พยายามค้นคำแปล ก็แปลใกล้เคียงกัน จริงๆแล้วคิดว่าใช้คำไหนก็ได้ใช่หรือไม่ครับ และอย่างนั้นมีกรณีที่ไม่สามารถใช้แทนกันได้หรือมไม่ รบกวนผู้รู้ช่วยอธิบายด้วยนะครับ ขอบพระคุณมากครับ

เนื่องจากตอนนี้อยู่ ต่างประเทศค่ะ ต้องการโอนเงินจากบัญชีธนาคารกรุงศรีไปให้ญาติที่ไทยค่ะ แต่เวลาตอนนี้ที่อเมริกาคือ 14.25น. เทียบ 01.25น. ทีไทย ระบบขึ้น NOT AVAILABLE ตรงยอดเงินค่ะ ถามผู้รู้ทีค่ะว่า

เนื่องจากผมได้มีการโอนเงินตอน 23.45 ซึ่งพอโอนเงินเสร็จแล้ว กลับไปดูยอดคงเหลือ ปรากฏว่า ไม่สามารถดูได้ โทรไปถาม Call center แจ้งว่า ระบบปิดทุกวัน ตอน 23.50 - 00.30 แต่ไม่มีการแจ้ง ให้ลูกค้าทราบ ระบบให