Ais ไฟเบอร์ จ่ายเงินไปแล้วก็ยังถูกตัดสัญญาณ ทางAIS ก็ไม่รับผิดชอบ ทำไงดี

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ว่า จ่ายเงินค่าอินเตอร์เน็ตของเดือนเมษายน โดยหักผ่านเครดิตของ AMEX ยอดเงิน 747.93 บาทในเดือน พ.ค.
แต่ AIS โทรมาแจ้งว่าไม่ได้รับยอดนี้ เราก็โทรไปตามที่ AMEX ทางบัตรเค้าก็แจ้งว่า ยอดนี้หักให้ AIS เรียบร้อยแล้ว
เราก็โทรถาม AISอีก โทรไปหลายรอบมากและหลายคนมาก ก็ไม่ได้คำตอบอะไร จะไปขอเงินคืนทาง AMEX เค้าก็ไม่ให้
โดยบัตรก็แจ้งอีกว่าก็จ่ายให้ไปแล้ว ให้ไปตามกับ AIS ตามมาจนถึงปัจจุบัน AIS ก็ไม่รับผิดชอบตามหายอดที่ว่า สิ่งที่ทำได้คือต้องจ่ายยอดนี้ซ้ำอีกรอบ
คือไรอ่า ก็จ่ายไปแล้วจะให้จ่ายซ้ำจ่ายซากอะไรอีก จะจ่ายของเดือน พค.-ปัจจุบันก็ไม่ได้อีก เพราะต้องไปจ่ายยอดซ้ำของเดือนเมษา (ซึ่งจ่ายไปแล้ว) สุดท้ายอินเตอร์เน็ตถูกตัด ทำงานไม่ได้ ใครจะต้องรับผิดชอบเรื่องนี้? หรือถ้าจะยกเลิกไปใช้เจ้าอื่น ก็ต้องจ่ายซ้ำอยู่ดี ซวยจริงๆ

โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่