ขอความช่วยเหลือโดน Hacker เวียดนาม hack facebook

กระทู้คำถาม
เรื่องเกิดว่า login เข้าเฟสไม่ได้มันแจ้งว่าอันนี้รหัสเก่าโดนเปลี่ยนมา 1 เดือนแล้ว
แล้วทีนี้ขอรีเซ็ตรหัสก็จะส่งเมลไปหาเมลเก่าที่ใช้สมัครนานมาแล้ว ไม่ได้ใช้เลยและลืมพาสไปแล้ว
ขอกู้คืนรหัสเมลไม่ได้เพราะไม่มีเมลสำรองหรือผูกโทรศัพท์ไว้เลย

ทีนี้ในเฟสเวลากรอกรหัสเก่ามันจะไม่ให้ login แต่จะให้เราทำเรื่องว่าโดน hack ได้
เลยทำเรื่องไปแล้วก็ส่งบัตรประชาชนไปเป็นหลักฐานพร้อมระบุ email อันใหม่ที่เราใช้งานปัจจุบัน
เฟสก็ผูกเมลใหม่ไว้กับเฟส และให้เรารีเซ็ตรหัสได้
ทีนี้พอเปลี่ยนรหัสเสร็จ ลอง login มันบอกว่าต้องยืนยันด้วยเลข 6 หลักเพราะมีการตั้งค่า login 2 ชั้นไว้ ถ้า login ด้วย device ใหม่ที่ไม่รู้จัก
ทั้งที่ใช้มือถือเดิมที่ใช้เฟสมาตลอด
ทีนี้เลยเข้าไม่ได้เพราะเลข 6 หลัก คิดว่า hacker มันคงลบประวัติทั้งหมดทิ้งแล้ว ตั้งค่า login 2 ชั้นไว้ใหม่ให้เป็น device ของมัน

พอขณะกำลัง login เข้าไม่ได้ ในเมลก็มีแจ้งมาว่า รหัสถูกเปลี่ยนโดย
ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ:Thanh Pho Ho Chi Minh, HO CHI MINH CITY, VN

พอ login ไม่ได้เลยขอรีเซ็ตรหัสใหม่ คราวนี้เราทำได้เพราะเฟสได้ผูกเมลใหม่เราไว้กับ account แล้ว
เราเลยรับรหัสในการรีเซ็ตทางเมลใหม่ได้ แล้วก็ทำการเปลี่ยน เปลี่ยนเสร็จ
ได้รับเมลว่าโดนเปลี่ยนรหัสอีกแล้วจากเวียดนาม

แล้วหลังจากนั้นก็ยื้อกันไปมา 2-3 รอบ เฟสมันก็คงเห็นว่ามีปัญหา มันเลยให้เรายืนยันตัวตน
ได้ 2 วิธี 1 ด้วย device ซึ่งลองเข้าไปดูมันคือ อันที่เราไม่ได้ใช้ และเป็นวันที่หลังจากเราโดน hack คิดว่าเป็นของไอเวียดนาม
วิธี 2 ยืนยันด้วยรูปเพื่อน ซึ่ง มีให้ตอบ 5 รูปตอบถูกหมด แต่มันบอกยืนยันไม่ผ่าน

แล้วสถานการตอนนี้เลยค้างอยู่ตรงนี้ คือเรามีเมลที่ผูกไว้ เราสามารถเปลี่ยนรหัสได้ แต่ login ไม่ได้ เพราะอุปกรณ์ของเรามันบอกไม่รู้จัก
(ฉลาดมาตลอดน่าจะฉลาดอีกนิดว่ามันเครื่องเดียวกับที่ upload บัตรประชาชน)

และไอเวียดนามมันมีมือถือที่ login เข้าได้อยู่ตอนนี้

และในเมลก็มีมาเรื่อยๆว่าถูกเอาไปเข้ากลุ่มต่างๆ เป็นชื่อเวียดนาม
และถูกให้ออกจากกลุ่มต่างๆ 

ถามว่าจะทำยังไงให้สามารถ login เข้าไปได้ ทะลุการยืนยัน 2 ชั้น
และเอาทุกอย่างกลับมา
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่