ทำไหมใช้บัตรเดบิต ของกสิกรซื้อของออนไลน์หรือเกมส์ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ ตอนที่ทำบัตรมา เราถามพนังงานว่าสมัครซื้อของออนไลน์ให้หรือยังค่ะ เขาบอกทำให้แล้ว แต่พอลองมาซื้อกลับซื้อไม่ได้  ทั้งโทรไปถามที่ธ.กสิกร ก็ไม่ได้อะไรเลยค่ะ ทั้งสมัครเองในเว็บ พนังงานตอนที่โทรไปบอกให้ไปทำที่ตู้ก็ได้ แต่ตู้มันบอกว่าทำไปแล้ว ไม่สามารถทำได้อีก ทั้งๆที่ก็มีข้อความส่งแล้วว่าสมัครสมบูรณ์