จะติดตั้งเร้าเตอร์ตัวที่ 3 ยังไงคะ?

คืออยู่หอพัก  แล้วเขาใช้ ais fiber เหมือนกับที่บ้าน แล้วที่บ้านมันมีตัวปล่อย wifi ที่ช่างแถมให้ตอนติดตั้ง
คือที่หอมีอยู่แล้ว 2 ตัว จะเอามาติดตั้งเอง เป็นตัวที่ 3 เจ้าของหออนุญาตแล้วค่ะ
แต่ปัญหาคือ มันขึ้นสัญญาณ แต่มันเล่นไม่ได้ ต่อลงคอมก็ไม่ได้ ทั้งที่ ใช้ ais เหมือนกัน
ถามช่างแล้ว เขาบอกว่า แค่มีสาย Lan ก็เล่นได้เลย
พอจะมีวิธีมั้ยคะ ลองมาหลายวิธีแล้ว ก็ใช้ไม่ได้ค่ะ