True ครับ ผมโทรไปขอยกเลิกแพคเกจดูบอลผ่านกล่องทรูหลายรอบแล้ว ทำไมยังไม่ยกเลิกให้สักทีครับ

คือเอาเบอร์ทรูคุณพ่อตาไปผูกกับกล่องทรูเพื่อที่จะดูแพคเกจดูบอลของฤดูกาลที่แล้ว ทีนี้พอจบฤดูกาลก็กดยกเลิกผ่านมือถือไปรอบนึง
เมื่อประมาณต้นเดือนที่แล้ว พอบิลออกมาก็ยังคิดค่าแพคเกจมาอยู่ ก็ต้องเอาไปจ่าย ทีนี้เมื่อต้นเดือนนี้ ก็เลยโทรไปยกเลิกที่ 1242
ซึ่งกว่าจะมีพนักงานรับสายก็ปาเข้าไปเกือบชั่วโมง คุยกันรู้เรื่องจนพนักงานบอกตัดขาดการผูกเบอร์กับสมาร์ทการ์ด และยกเลิกแพคเกจให้แล้ว
แต่ก็ยังมีข้อความเข้ามาว่ายกเลิกไม่สำเร็จ ผมก็เลยต้องโทรไปอีกรอบเพื่อขอคำยืนยัน พนักงานอีกคนรับสาย และก็ยืนยันว่ายกเลิกให้แล้ว
แต่ล่าสุดวันนี้เลย มีข้อความแจ้งเข้ามาอีกว่ายกเลิกไม่สำเร็จ บิลรอบใหม่ก็มีค่าแพคเกจนี้แจ้งมาอีกแล้ว

ไม่รู้จะทำยังไงแล้วครับ หรือว่าทางออกสุดท้ายคือต้องย้ายค่ายให้มันจบๆกันไป ฝากคุณ Intelligence ช่วยดูให้หน่อยได้ไหมครับ