คอนโดห้องข้างบนน้ำรั่วใส่ฝ้าห้องเราแล้วมึน ไม่รับผิดชอบ จัดการคนแบบนี้ยังไงดีคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เรื่องเกิดตั้งแต่ 11 ธ.ค. 61 น้ำจากสายฉีดชำระห้องข้างบนเรารั่ว แล้วน้ำไหลซึมลงมาตามท่อ โดนฝ้าห้องเราเสียหาย ให้นิติแจ้งไปไม่น่าเกินวันสองวัน เค้ามาซ่อมสายฉีดห้องเค้า แล้วก็เงียบไปเลย
เราให้นิติตามทุกเดือน เดือนละครั้งสองครั้ง ตอนนั้นนางไม่ได้อยู่ห้อง ประมาณว่าซื้อทิ้งไว้หลายที่ไม่ได้มาอยู่ เราก็ไม่รู้จะตามกับใคร เลยให้นิติตามให้ นางก็เงียบ มึน เฉยมาตลอด ไม่เคยเจอตัว จนเดือนนี้มีคนมาอยู่ เราเลยตามอีก 
นิติให้ไลน์เรากับนางไป นางก็ไม่แอดมาคุย จนนิติให้ไลน์นางมา เราแอดไปทัก ตอนแรกนางส่งติก้เกอร์ยิ้มกลับมา พอเราบอกว่าเราเป็นใคร นางบล็อคไลน์เราเลย คืองงมาก จะไม่รับผิดชอบอะไรเลยหรือไง 
แบบนี้เราจะดำเนินการอะไรได้บ้างคะ แจ้งความ ฟ้องค่าเสียหาย หรือให้นิติหักเงินหรืออะไรจากค่าส่วนกลางได้บ้างคะ รอมา 8 เดือนแล้ว ไม่ไหวกับคนแบบนี้ค่ะ ขอบคุณค่ะ