ทำไงดีครับ ประกัน เทเvs ไม่ยอมจ่ายค่าซ่อมรถ

พอดี รถเกิดอุบัติเหตุ เชี่ยวชนอุปกรณ์ก่อสร้าง ทำให้กันชนหน้า แตก เป็นโพรงใหญ่ประมาณ 20x5 cm และร้าวหลายจุด รถประกันชั้น 1 กันชนเป็นแบบแต่งมีการถ่ายรูปตอนทำประกันเรียบร้อย

พนักงานที่มาดูหน้างาน ประเมินความเสียหายในระดับสูงสุดบอกต้องเปลี่ยนใหม่

ขั้นตอนแรกได้ไปหาอู่ในเครือของประกัน อู่แจ้งว่าซ่อมไม่ได้ต้องไปเปลี่ยน อู่ในเครือทำอันใหม่ไม่ได้ 

เลยเอาไปให้ร้านเดิมทำกันชนหน้าอันใหม่ ค่าทำใหม่ 16,xxx บาท

แต่พอไปเทเvs บริษัทจ่ายแค่ 9xxx โดยไปอ้างราคากันชนหน้าในเน็ต ซึ่งไม่มีสินค้าขายแล้วและเป็นราคาที่ลดจากราคาเต็ม อีกทั้งยังไม่รู้ว่าสภาพของสินค้าเป็นอย่างไร

แถมยังขู่ว่าถ้าไปร้องเรียนคปภ แล้วแพ้มาอาจจะได้แค่ 2-3 พัน เพราะประกันประเมินว่าซ่อมได้ แต่คนที่มาประเมินหน้างานบอกต้องเปลี่ยน (ประกันอ้างว่าบริษัทที่มาดูหน้างานเป็น outsource) และอู่ในเครือบอกซ่อมไม่ได้เราเลยไปเปลี่ยนร้านเดิมที่เป็นคนทำกันชนตัวนี้

ได้คำแนะนำว่าให้ร้องเรียนคปภ

อยากทราบว่ามีวิธีอื่นด้วยมั้ยครับ?

ปล.ตอนกำลังดำเนินเรื่องกับ คปภ อยู่ ระหว่างที่นั่งรอเรียกที่คปภ มีคนตะโกนว่า พี่ครับพี่มาร้องเรียนเทเvs ใช่มั้ย ปรากฎว่ามีอีก 2 คนตอบพร้อมกันว่าใช่ครับ รู้สึกเศร้ามากที่ทำประกันกับที่นี่โดยไม่รู้

เลยอยากมาแนะนำเพื่อนๆว่าอย่าทำประกันบริษัทนี้เด็ดขาด