เจ้าหน้าที่ประกันหน้าเงิน (ผมจะใช้คำนี้ได้มั้ย)​

ผมเป็นคู่กรณี​จากผู้ถือประกันวิริยะครับ เหตุเกิดจากผู้ถือประกันเปิดประตูรถโดยไม่ทันระวังว่าจะมีรถวิ่งมา จึงชนเข้ากับประตูรถ และมีจักยานยนต์​อีกคันเข้ามาชนผมอีกที ซึ่งทางประกันตีว่าผู้ถือเป็นคนผิด ต่อมามีรถกู้ภัยพาผมเข้ารักษาที่โรงบาลเอกชนแห่งนึง ซึ่งผมได้ผ่าตัดดามเหล็ก และพัก 1 คืน แล้วกลับไปพักที่บ้านอีก 2 เดือน จากนั้นผมได้ติดต่อไปที่เจ้าหน้าที่ประกันที่รับเรื่องในตอนนั้นครับ เพราะต้องไปลงประจำวันที่ สน. ก่อน แต่ก่อนที่จะลงประจำวัน เราต้องเคลียร์​เรื่องค่าสินใหม (เรื่องค่าสินใหมผมไม่ค่อยทราบเท่าไหร่ครับว่าต้องเรียกยังไง)​ คำถามแรกเลยที่เค้าถามคือ "พี่ต้องการเรียกเท่าไหร่ครับ" ผมไม่รู้ว่าต้องเรียกยังไง และคิดค่าสินใหมยังไงผมเลยถามกับไปว่า "มันต้องเรียกยังไงหรอครับค่าสินใหมในที่นี้มันรวมค่าอะไรบ้างจากอุบัติเหตุ​ในครั้งนั้น" เค้าก็ถามกลับมาแบบเดิม ซึ่งผมก็ไม่เข้าใจเลยตอบไปแบบงงๆ ว่าหลักห้าตัวต้นๆ ซึ่งผมคิดจากเดือนนของผมเอง เค้าก็บอกว่า "เดี๋ยวผมจะเรียกเพิ่มให้แล้วถ้าพี่จะให้ส่วนที่เหลือเป็นสินน้ำใจจะเป็นพระคุณมากๆครับ"

ที่เอามาลงนี่เพราะผมไม่สบายใจ
คิดทั้งคืนครับว่าผมทำถูกรึป่าว
เดี๋ยวผมมาเล่าต่อครับ