เรื่อง promotion พ่วงของ true internet

สวัสดีครับผมเปลี่ยนไปใช้ True internet แบบ fiber ซึ่งตอนคุยแพคเกจบอกว่า เดือนละ 900 บาท มี True interner+truevision+truemove แพคเกจ499 ให้  พอติดตั้งเสร็จ มียอดบิลมาเรียกเก็บ truemove ผ่าน sms พอคุยกับคอลเซนเตอได้ความว่า เดี๋ยวยอดที่จะแจ้งของทรูมูฟจะมีการลบออกไป  แต่พอมาเดือนนี้ ยอดกลายเป็น 600  บอกว่ามีแพคเกจ เสริมด้วย ซึ่งไม่รู้สมัครไว้ตอนไหน 200 บาท ก็เลยจ่ายไปก่อน เกือบ 700 บาท รวมค่า อินเตอเนต์ด้วยก็น่า 1400 บาท สรุป  มันรวมแพคเกจตรงไหน พอคุยกับ คอลเซนเตอร์ก็ได้แต่บอกว่ามันเป็นแพคเกจทรูมูฟอยู่แล้ว ส่วนแพคเกจเสริมมันต่ออัติโนมัติ (คือคุณต่อให้เองหรือสมัครให้เองรึปล่าว )  พอผมทวงติงไปว่าตอนแรกที่ติด true internet บอกว่าเป็นแบบเหมามาในราคา 900 บาท ได้แพคเกจทรูมูฟด้วย แต่ทำไมยังต้องมาจ่ายแพคเกจทรูมูฟอีก  แต่คอลเซนเตอร์ก็ยังยืนยันว่าเป็นแพคเกจของทรูมูฟ ผมก็เลยว่า โอเคไม่ได้คำตอบก็รอดูสิ้นเดือนถ้ายังเรียกเก็บซ้ำซ้อนก็ยกเลิกไปเลยดีกว่า

อยากจะขอเตือนคนที่ใช้แพคเกจเหมารวม คุยให้ดีก่อนถูกหลอก พอไปเปิดใช้ ทรูมูฟแล้ว บิลแยกมาแพคเสริมก็มีมาสรุปจ่ายกันไม่หวาดไม่หวั่น ทำได้แค่ยกเลิกที่จ่ายไปก็เสียค่าโง่ 

ปล.เบอร์นี้แม่ผมใช้  พอท่านเห้นบิลอะไรมาท่านก็ตกใจไปจ่ายอย่างเดียวไม่ได้ทวงติงอะไร ผมจะกลับบ้านเดือนละ 2-3 ครั้ง พอทราบเรื่องก็ งง มาก ว่าทำไมเก็บซ้ำซ้อน คุยกับคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้เรื่อง คุยกับเคาเตอร์ก็บอกเหมือนคอลเซนเตอร์ เลยมาโวยในพันทิพย์หน่อย