เติมเงิน การีน่า ได้รหัสแล้ว ใช้ไม่ได้

ผมได้เติมเงิน การีน่า 1500shell  ซื้อทางshopee

ได้รหัสแล้ว ดันใช้ไม่ได้   มีคนโดนหลายคนแล้ว  
แจ้งการีน่า กับ shopee แล้ว ดันเงียบ  ควรทำยังไงดีครับ   หลังหมดวันหยุดยาว  ควรบุกถึงออฟฟิต การีน่า ขอเงินคืน ดีไหมครับ