sandisk ixpand mini ถ้าจะใช้ประกันต้องเอาอะไรไปบ้างครับหรือใครมีวิธีแก้ไขปัญหาที่ผมเจอบ้างครับ

เอาแค่ตัวixpandไปให้ทางร้านได้เลยมั้ยครับกรณีไม่มีแพคเกจ หรือต้องเอาแพคเกจไปด้วยครับ เพราะตอนนี้ยังหาไม่เจอเลยว่าอยู่ที่ไหน 
ตัว ixpand ของผมอยู่ๆก็เสียบไม่ติดกับตัวIpadและIphoneแต่ยังใช้ในPCได้ปกติ ลงแอพกับลองฟอร์แมทแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม ใครมีวิธีแก้ไข้มั้ยครับ