ทำไมเน็ต 3BB 10MB โหลดเกมไม่ถึง 10MB

ผมสมัครเน็ตของ3bb 10MB มาประมาณเกือบๆ2ปี ไม่เคยมีปัญหาอะไร ตังแต่เดือน กรกฏาความเร็วได้ตกลงไปเยอะมากๆๆๆๆ จากที่เคยดูยูทูปได้แบบ 1080p แต่ตอนนี้ขนาดดู144p ยังสะดุด OMG!!!!!!! speed test อือหือออออ นี

3BB ช้ามาก ใครมีวิธีแก้ไขแนะนำด้วยครับ โทรไป 1530 แล้วก็ไม่มีประโยชน์ จนท.ไม่ค่อยรู้เรื่อง และก็ไม่ทราบว่าเกิดจากสาเหตุใด ก่อนหน้าแพ็คเก็จความเร็ว 10MB ปัจจุบันเปลี่ยนแพ็คเก็จความเร็วเป็น 30MB ใช้งานไ

ไฟสถานะสายLANเป็นสีแดง เล่นเน็ตได้ปกติครับ แต่ความเร็วมาแค่ 100Mbps ตั้ง Speed&Duplex เป็น 1Gbps แล้วแต่ Status ยังเป็น 100Mbps สาย Lan Cat 6 แพ็กเกจอินเตอร์เน็ต 1000/500 ของ 3BB ครับ แก้ยังไงครั

ติดต่อไปก็บอกตรวจสอบแล้วสัญญาณปกติ ยิ่งช่วง หกโมงถึงสี่ทุ่ม ใช้แทบไม่ได้ ดูผมทดสอบ speed testครับ นี่ผมโปรเน็ต 20 mb นะไม่ใช่ 20 kb สอบถามช่องทางร้องเรียนที่ได้ผลจริง ๆ หน่อยครับ ปล.อยู่กรุงเทพ ตลิ่งช