คอมและมือถือต่อ wifi ได้ แต่เล่นเน็ตไม่ได้

ที่บ้านมี router 3 ตัว ลองเชื่อมต่อทั้งสามตัว มีไวไฟขึ้นนะ แต่เล่นเน็ตไม่ได้ทั้งหมด ไม่ใช่แค่อืด แต่เล่นไม่ได้เลย ไม่ว่าจะโครม IE โซเชี่ยลต่างๆ มีอาการแบบนี้มาประมาณอาทิตย์นึงแล้ว

พอเป็นหลายวันก็จับข้อสังเกตได้อย่างหนึ่ง คือ จะเข้าเน็ตได้ตั้งแต่ช่วงบ่ายถึง 2-3 ทุ่ม หลังจากสามทุ่มเป็นต้นไปก็เริ่มเข้าได้บ้างไม่ได้บ้าง และหลุดยาวยันเช้า แต่เวลาหลังเลิกงานตอนเย็น กลับบ้านมาเปิดทั้งคอมและมือถือใช้เน็ตบ้าน ก็ใช้ได้ปกตินะ คือมันมีช่วงเวลาแน่นอนที่เน็ตจะหลุดและเน็ตจะมา ไม่รู้เกี่ยวมั้ย

เนื่องจากเป็นทั้งมือถือและคอม เราเลยคิดว่าไม่น่าจะแก้ setting ในคอม เลยให้ช่างไปซื้อ Router ใหม่มาเปลี่ยน ก็ยังมีอาการเดิม คือ ช่างเปลี่ยนเสร็จเวลา 2 ทุ่ม เน็ตมา ใช้ได้ทั้งคอมและมือถือ ประมาณสี่ทุ่มหรือดึกๆเน็ตหาย ใช้ไม่ได้ทั้งคู่
-ลองใช้ทั้ง wireless และ LAN กับคอมแล้ว ไม่ติดทั้งคู่
-เปิดปิด router แล้ว ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง
-เน็ต 3BB ค่ะ ทั้งบ้านมีสมาชิกอยู่แค่ 3 คน มีอาการเดียวกันหมดทั้ง 3 คน
-มือถือยังสามารถใช้ 4G และคอมใช้ Hotspot จากมือถือได้ตามปกติ

พอจะรู้สาเหตุหรือวิธีแก้ปัญหามั้ยคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ