ทำซิมดีแทคหายเมื่อ 2ปีก่อนอยากกลับไปใช้เบอเดิมได้ไหมคะ

ตามภาพเน็ตแพ็กนี้สมัครให้แม่รายเดือนใช้งานนานมากว่า1ปี แต่เดือนพฤษภาคมเมื่อกี้ได้มีการเปลี่ยนมือถือ เนื่องจากหาย และได้ติดต่อขอแจ้งซิมใหม่พร้อมแพ็กเกจเดิม แต่พอมาใช้งานจริงแม่บอกว่าเน็ตมันอืดช้ากว่าเด

ขึ้นแบบนี้คืออะไรคับ ผมจะยืมเงินเติมเน็ตก็ยืมไม่ได้ทำยังไงได้บ้างคัข