ยกเลิกใช้ True Point แลกซื้อของยังไงครับ

พอดีผมอ่านไม่เคลียร์เข้าใจว่า แลกซื้อสินค้ามูลค่าเท่านี้ แต่จริงๆแล้วเป็นส่วนลดเท่านี้
จึงจะยกเลิกสิทธิ์แลกซื้อ ต้องทำยังไงบ้างครับ อีกอย่างเข้าใจว่า กดแลกซื้อจะส่งมาให้ที่บ้าน
แต่จริงๆแล้วต้องเอารหัสไปที่ร้าน ซึ่งไม่รู้เลยว่าร้านอยู่ที่ไหนในประเทศนี้? อยากได้ทรูพ้อยคืนกดแลกไป  
476 พ้อยเสียดายมากกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก