หูฟังบลูทูธi7sเชื่อมต่อกับบลูทูธทำไมไม่มีเสียง??

คือเราซื้อหูฟังบลูทูธมา390฿ เราก้เอามาชาร์จแบตไว้นานพอสมควร ไฟหน้ากล่องก็ขึ้นสีฟ้า แต่ในกล่องตรงหูฟังขึ้นสีแดง เราดูในยูธูปเค้าก็เป็นแบบนี้แต่ทำไมของเค้ามีเสียงกัน ของเราเชื่อมต่อกับบลูทูธแล้วนะ ดราลองหลายรอบแล้วก็ไม่ได้

ใครมีวิธีแก้บอกหน่อย