ซื้อ Iphone XR 64GB เครื่องติดโปร
ซื้อ 8 มิ.ย. 62 เครื่องดับเปิดไม่ติด 12 มิ.ย.62
ครั้งแรก ส่งเคลมที่ศูนย์ทรูก่อนไม่ได้นำส่งไอแคร์เพราะเราไม่เคยใช้ไอโฟนค่ะเลยไม่ทราบว่าต้องส่งเคลมที่ไหนก่อนก็เลยไปศูนย์ที่เราซื้อคือ ทรูช็อปชั้น3 เดอะมอลล์โคราช
หลังจากนั้นพนักงานทรูส่งไปส่วนกลางของทรูก่อน ถึงค่อยส่งบ.แอปเปิ้ล หลังจากที่ส่งแอปเปิ้ลมีเอกสารจากแอปเปิ้ลแจ้งมาว่า เครื่องมีการดัดแปลงมาคือสายแพรหน้าจอภายในตัวเครื่องขาดค่ะ ซึ่งเป็นไปไม่ได้ค่ะ เราซื้อเครื่องราคาสูงแล้วเราจะเอาเครื่องไปแกะซ่อมเพราะไอโฟนซ่อมไม้ได้ ตอนติดฟิล์มหน้าจอเราก็เฝ้าเขาตลอดค่ะเพราะทางศูนย์ท้วงมาว่าตอนติดฟิล์มลูกค้าเฝ้าไหม
ทรูช็อปปัดความรับผิดชอบแจ้งว่าอิงตามแอปเปิ้ลแจ้งคือเคลมเครื่องใหม่ไม่ได้ค่ะ กำลังส่งเรื่องไปอีกหน่วยงานนึงเพื่อขออนุมัติเครื่องใหม่ แต่ไม่ชัวร์ว่าจะได้หรือป่าว ท้อใจมากค่ะ เสียเงิน 25200 + ค่าโปรล่วงหน้าอีก 😠😭 เครื่องใช้แค่ 5 วัน รบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่ะ เราจะดำเนินการแบบไหนไม่รู้จะทำแบบไหนดี เราใช้ทรูมูฟมาตลอด😥รักเครือข่ายนี้แต่มาเจอแบบนี้เสียความรู้สึกมากค่ะ เสียเวลามากด้วยค่ะ (ย้ำนะคะว่าส่งศูนย์ทรูเป็นที่แรก ไม่ได้ส่งบ.แอปเปิ้ลที่แรกค่ะ เราไม่ทราบว่าตอนที่เขารับเครื่องไปเขาได้ทำอะไรกับเครื่องเราไหม)
สอบถามค่ะ มีใครเคยฟ้องสคบ. เรื่องโทรศัพท์บ้างค่ะ พอดีซื้อเครื่องจากทรูช็อป ใช้5 วันเครื่องดับค่ะ
ซื้อ 8 มิ.ย. 62 เครื่องดับเปิดไม่ติด 12 มิ.ย.62
ครั้งแรก ส่งเคลมที่ศูนย์ทรูก่อนไม่ได้นำส่งไอแคร์เพราะเราไม่เคยใช้ไอโฟนค่ะเลยไม่ทราบว่าต้องส่งเคลมที่ไหนก่อนก็เลยไปศูนย์ที่เราซื้อคือ ทรูช็อปชั้น3 เดอะมอลล์โคราช
หลังจากนั้นพนักงานทรูส่งไปส่วนกลางของทรูก่อน ถึงค่อยส่งบ.แอปเปิ้ล หลังจากที่ส่งแอปเปิ้ลมีเอกสารจากแอปเปิ้ลแจ้งมาว่า เครื่องมีการดัดแปลงมาคือสายแพรหน้าจอภายในตัวเครื่องขาดค่ะ ซึ่งเป็นไปไม่ได้ค่ะ เราซื้อเครื่องราคาสูงแล้วเราจะเอาเครื่องไปแกะซ่อมเพราะไอโฟนซ่อมไม้ได้ ตอนติดฟิล์มหน้าจอเราก็เฝ้าเขาตลอดค่ะเพราะทางศูนย์ท้วงมาว่าตอนติดฟิล์มลูกค้าเฝ้าไหม
ทรูช็อปปัดความรับผิดชอบแจ้งว่าอิงตามแอปเปิ้ลแจ้งคือเคลมเครื่องใหม่ไม่ได้ค่ะ กำลังส่งเรื่องไปอีกหน่วยงานนึงเพื่อขออนุมัติเครื่องใหม่ แต่ไม่ชัวร์ว่าจะได้หรือป่าว ท้อใจมากค่ะ เสียเงิน 25200 + ค่าโปรล่วงหน้าอีก 😠😭 เครื่องใช้แค่ 5 วัน รบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่ะ เราจะดำเนินการแบบไหนไม่รู้จะทำแบบไหนดี เราใช้ทรูมูฟมาตลอด😥รักเครือข่ายนี้แต่มาเจอแบบนี้เสียความรู้สึกมากค่ะ เสียเวลามากด้วยค่ะ (ย้ำนะคะว่าส่งศูนย์ทรูเป็นที่แรก ไม่ได้ส่งบ.แอปเปิ้ลที่แรกค่ะ เราไม่ทราบว่าตอนที่เขารับเครื่องไปเขาได้ทำอะไรกับเครื่องเราไหม)